Reclamos
Terceros
SI SUFRISTE UN SINIESTRO AUTOMOTOR CON UN ASEGURADO DE NUESTRA COMPAÑÍA PODÉS INGRESAR TU RECLAMO VÍA MAIL ESCRIBIENDO A: CSTERCEROS@COPANSEGUROS.COM.AR
Ante cualquier tipo de siniestro podrás realizar la denuncia:
Con tu productor asesor de seguros .
En el portal de asegurados .
En cualquier centro de atención Copan Seguros.
Documentación requerida para realizar la denuncia:
Fotos de la cédula verde .
Fotos del registro del conductor .
Fotos de los daños (se debe ver la patente).
Informe policial (para los accidentes donde hubo lesionados y para las denuncias de robo)
¿Qué le debo pedir al conductor del otro rodado?
Foto de la cédula verde.
Fotos del registro del conductor.
Foto de la póliza o el carnet de circulación de su seguro.
Contacto telefónico.
Datos personales de los acompañantes (si corresponde)
RECORDÁ
QUE EL PLAZO PARA REALIZAR LA DENUNCIA ES DE 3 DÍAS DESDE SU OCURRENCIA O DESDE QUE SE TOMA CONOCIMIENTO.
Novedades
SERVICIO DE ATENCION AL ASEGURADO (S.A.A.)
La entidad aseguradora dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes. El Servicio de Atención al Asegurado está integrado por: RESPONSABLE: Stelman Ricardo, 410-5800 int. 210, correo electrónico rhs@copanseguros.com.ar. SUPLENTE: Percudani Gerardo, 410-5800 int. 261, correo electrónico gdp@copanseguros.com.ar. En caso de que el reclamo no haya sido resuelto o haya sido desestimado, total o parcialmente, o que haya sido denegada su admisión, podrá comunicarse con la Superintendencia de Seguros de la Nación por correo electrónico a denuncias@ssn.gob.ar o formulario web a través de www.argentina.gob.ar/ssn.